Pirkimo taisyklės
NATUREE.LT — PIRKIMO TAISYKLĖS
Šios taisyklės taikomos visoms prekėms, įsigyjamoms internetinėje parduotuvėje www.naturee.lt, kurią valdo UAB „Proalpha LT“, įmonės kodas 304601880, PVM mokėtojo kodas LT100011137210, adresas Pelėdų g. 68, Didieji Gulbinai, LT-14335 Vilniaus r., el. paštas info@naturee.lt, tel. +37069910681.
Prekės ženklas Naturee® priklauso UAB „Proalpha LT“.
1. PARDAVĖJAS IR KONTAKTAI
UAB „Proalpha LT“
Įmonės kodas: 304601880
PVM mokėtojo kodas: LT100011137210
Adresas: Pelėdų g. 68, Didieji Gulbinai, LT-14335 Vilniaus r.
El. paštas: info@naturee.lt
Tel.: +37069910681
Banko rekvizitai:
Bankas: Luminor Bank AB
Banko kodas: 21400
Atsiskaitomoji sąskaita: LT502140030004020367
2. SUTARTIES SUDARYMAS
2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai pirkėjas suformuoja užsakymą ir jį apmoka.
2.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis.
2.3. Pardavėjas įsipareigoja pateikti visą informaciją, reikalaujamą pagal LR Civilinio kodekso 6.228(7) str.
3. KAINOS IR ATSISKAITYMAS
3.1. Visos kainos nurodomos eurais su PVM.
3.2. Pristatymo kaina nurodoma prieš užsakymo patvirtinimą.
3.3. Atsiskaitymo būdai:
– bankinis pavedimas;
– elektroninė bankininkystė;
– mokėjimo kortelė (jei įjungta);
– mokėjimo sistemų surinkėjai (pvz., SumUp, Paysera ar kt., jei naudojami).
4. PREKIŲ PRISTATYMAS
4.1. Prekės pristatomos į pirkėjo pasirinktą paštomatą ar adresą.
4.2. Įprastas pristatymo terminas Lietuvoje – 1–3 darbo dienos.
4.3. Maksimalus pristatymo terminas – 30 dienų (CK 6.2287 str.).
4.4. Jei pristatymas vėluoja, pardavėjas informuoja pirkėją el. paštu.
5. GARANTIJA
5.1. Visoms prekėms taikoma 2 metų teisinė garantija, kaip numato LR Civilinis kodeksas ir ES direktyvos.
5.2. Kosmetikos prekėms ir kitoms prekėms, kurioms nustatytas tinkamumo naudoti terminas („galioja iki“), garantija galioja iki nurodyto galiojimo termino pabaigos.
5.3. Jei prekė turi trūkumų, pirkėjas turi teisę reikalauti:
– prekės taisymo;
– prekės keitimo į kokybišką;
– kainos sumažinimo;
– sutarties nutraukimo ir pinigų grąžinimo (jei trūkumas nėra mažareikšmis).
5.4. Nekokybiškos prekės grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas.
5.5. Garantija netaikoma, jei prekė sugadinta dėl pirkėjo kaltės, laikyta netinkamomis sąlygomis ar naudota ne pagal paskirtį.
6. 14 DIENŲ SUTARTIES ATSISAKYMO TEISĖ
6.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti nuotolinės sutarties (CK 6.228(10) str.).
6.2. Grąžinama prekė turi būti:
– nenaudota;
– nesugadinta;
– nepraradusi prekinės išvaizdos;
– originalioje pakuotėje (kiek įmanoma).
6.3. Vartotojas padengia prekės grąžinimo išlaidas, jei prekė grąžinama kaip kokybiška.
6.4. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo gavimo, bet pardavėjas gali juos sulaikyti iki prekės grąžinimo.
6.5. Pranešimas pateikiamas el. paštu info@naturee.lt.
7. GRĄŽINIMO TVARKA
7.1. Prekės grąžinamos adresu:
UAB „Proalpha LT“
Pelėdų g. 68, Didieji Gulbinai,
LT-14335 Vilniaus r.
7.2. Kartu turi būti nurodyta:
– užsakymo numeris;
– pirkėjo kontaktai;
– aiškus pageidavimas (pinigų grąžinimas / keitimas).
7.3. Prekės nepriimamos, jei jos:
– naudotos;
– sugadintos;
– yra atidarytos higienos ar kosmetikos prekės (dėl sveikatos apsaugos priežasčių, CK 6.22810 str.).
8. SKUNDAI IR GINČŲ SPRENDIMAS
8.1. Skundai teikiami el. paštu info@naturee.lt.
8.2. Pardavėjas atsako per 14 kalendorinių dienų.
8.3. Neišsprendus ginčo, vartotojas gali kreiptis į:
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT)
Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius
www.vvtat.lt
8.4. Tarpvalstybiniams ginčams – Europos vartotojų centras.
9. PRIVATUMAS
9.1. Visi asmens duomenys tvarkomi pagal svetainėje pateiktą Privatumo politiką.
9.2. Duomenys naudojami tik užsakymų vykdymui, pristatymui, sąskaitų išrašymui ir teisinių reikalavimų užtikrinimui.
9.3. Pirkėjas gali prašyti ištaisyti, ištrinti arba apriboti duomenų naudojimą pagal GDPR.
10. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
10.1. Pardavėjas turi teisę koreguoti taisykles, atnaujindamas jas svetainėje.
10.2. Užsakymo pateikimas patvirtina, kad pirkėjas sutinka su šiomis taisyklėmis.
10.3. Visoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.